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어떤 문제를 해결하나요?
주문은 셀러가 모으는데 실제 출고와 확인은 벤더가 담당하는 구조에서는, 한 주문을 누가 언제 받아야 하는지 기준이 흐려지기 쉽습니다. 카톡 전달, 메일 첨부, 엑셀 복사 방식이 섞이면 벤더 발주 관리가 주문 전달 자체에 매몰됩니다.
오더플로우는 셀러-벤더 협업에서 가장 자주 생기는 "전달은 됐는지", "누가 처리 중인지", "상태가 어디까지 왔는지"를 더 명확하게 남기려는 방향을 취합니다.
Feature
벤더 발주 관리 화면을 셀러 운영과 분리해 협업 기준을 선명하게 만듭니다
벤더 발주 관리는 주문을 모으는 일과 처리하는 일을 구분할 때 더 안정적입니다. 오더플로우는 셀러와 벤더가 같은 주문을 다른 시선으로 보게 하는 구조를 설명합니다.
벤더 발주 관리
셀러 벤더 협업
B2B 수발주
오더플로우
주문관리 시스템
브랜드 문구
오더플로우
셀러-벤더 협업 기반 주문 운영 플랫폼. 쇼핑몰 주문 수집부터 벤더 발주 자동화까지.
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기존 운영 방식의 한계
범용 주문관리 시스템은 셀러 화면 중심으로는 잘 보이지만, 벤더가 실제로 확인해야 할 주문만 깔끔하게 분리되지 않는 경우가 있습니다.
그 결과 벤더는 전체 주문 목록에서 필요한 주문을 다시 찾거나, 발주 접수 이후 상태를 다시 메시지로 알려줘야 하는 운영 구조상 한계가 있을 수 있습니다.
전달 대상 주문과 참고 주문이 섞임
출고 상태를 다시 메신저로 회신
담당자 교체 시 문맥 인수인계가 어려움
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오더플로우의 기능 설명
오더플로우는 셀러가 벤더를 지정한 이후 주문을 전달하고, 벤더는 전달된 주문만 중심으로 접수와 출고를 처리하는 구조를 기준으로 설명됩니다.
벤더 발주 관리 화면은 처리해야 할 주문, 예외 주문, 상태 변경 이력을 나눠 보게 하고, 셀러 쪽에는 결과가 같은 주문 기준으로 다시 이어지도록 설계합니다.
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기대 효과
셀러는 누락 없이 전달하는 데 집중하고, 벤더는 불필요한 주문을 걸러내지 않아도 되는 상태가 됩니다. 덕분에 B2B 수발주 운영에서 응답 속도와 상태 공유의 안정성이 높아집니다.
특히 벤더 수가 늘거나, 공급처별 운영 규칙이 다른 팀일수록 협업 비용을 줄이는 효과를 기대할 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
벤더가 셀러와 같은 화면을 써야 하나요?
그럴 필요는 없습니다. 오더플로우는 같은 주문 기준을 공유하되, 셀러와 벤더가 봐야 하는 작업 화면은 분리하는 쪽을 전제로 합니다.
벤더마다 다른 처리 기준도 반영할 수 있나요?
운영 구조상 그렇게 설계할 수 있습니다. 다만 실제 자동화 범위와 세부 규칙은 현재 구현 범위와 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
출고 이후 상태 공유도 포함되나요?
네. 벤더가 처리한 결과가 셀러 운영 화면으로 다시 이어지는 흐름을 핵심으로 봅니다.