OrderFlow는 어떤 서비스인가요?
OrderFlow는 셀러가 여러 판매 채널 주문을 모아 벤더에게 발주하고, 벤더가 출고와 송장 반영까지 처리하는 흐름을 관리하는 B2B 주문 운영 SaaS입니다.
FAQ
OrderFlow 자주 묻는 질문
주문 수집, 셀러-벤더 발주 구조, 송장 등록 자동화, 채널 연동 범위를 중심으로 현재 공개 가능한 정보를 정리했습니다.
어떤 채널 연동을 지원하나요?
현재 코드 기준으로 스마트스토어, 쿠팡, ESM(G마켓/옥션), 11번가, 카페24, 메이크샵, 고도몰, 샵바이, Shopify, Amazon SP-API 등을 포함한 복수 채널 연동 구조를 갖고 있습니다.
주문을 수집한 뒤 벤더로 어떻게 넘기나요?
셀러가 먼저 벤더를 선택한 다음 주문을 등록하는 구조입니다. 주문이 등록되는 시점에 어느 벤더 주문인지 확정되므로 후속 출고와 정산 흐름이 명확해집니다.
송장 등록 자동화도 가능한가요?
네. 지원 채널에서는 출고 처리 뒤 송장 정보를 판매 채널로 다시 반영하는 흐름을 염두에 두고 구현되어 있습니다. 채널별 성숙도와 정책 차이에 따라 자동화 범위는 다를 수 있습니다.
셀러와 벤더가 같은 화면을 쓰나요?
아니요. 셀러, 벤더, 플랫폼 관리자 역할이 분리되어 있고 각자 필요한 운영 화면과 권한 범위가 다릅니다.
엑셀 업로드 기반 운영도 가능한가요?
가능합니다. 외부 마켓 엑셀 업로드와 내부 수집 주문 선택을 같은 발주 등록 흐름 안에서 처리할 수 있게 설계되어 있습니다.